Privacy Policy

Privacy Policy

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন—

  • নাম
  • যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা)
  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
  • পেমেন্ট তথ্য

এছাড়া ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে—

  • IP ঠিকানা
  • ব্রাউজার টাইপ
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন
  • কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স ডেটা

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

সংগৃহীত তথ্যগুলো ব্যবহার করা হয়—

  • অর্ডার প্রসেস করতে
  • আপনার সঙ্গে যোগাযোগ বজায় রাখতে
  • ওয়েবসাইটের মান উন্নয়ন করতে
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

৩. তথ্য শেয়ারিং ও নিরাপত্তা (Information Sharing & Security)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেই না। প্রয়োজন অনুযায়ী কেবলমাত্র বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—

  • পেমেন্ট প্রসেসর
  • কুরিয়ার সার্ভিস প্রদানকারী
  • আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ
নিরাপত্তা সতর্কতা: আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়—এ বিষয়টি ব্যবহারকারীর জানা উচিত।

৪. আপনার অধিকার ও কুকিজ (Your Rights & Cookies)

আপনার অধিকারসমূহ—

  • নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অধিকার
  • তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: 📧 support@anwcltd.com

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইট ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের Browser Settings থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন; তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৫. রিটার্ন পলিসি ও যোগাযোগ (Return Policy & Contact Information)

স্বাস্থ্যসেবা পণ্য ও সাপ্লিমেন্টের বিশেষ প্রকৃতির কারণে সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত। আমরা সাধারণভাবে রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণ করি না। তবে আপনি যদি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পান, তাহলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করব।

যোগাযোগ করুন

ANWC Shop

🌐 Website: https://anwcltd.com

📧 Email: support@anwcltd.com

📞 Phone: 01711-929176